챗GPT를 처음 접했을 때는 그저 질문하면 답을 알려주는 프로그램이라고 생각하기 쉽습니다.
그런데 실제로 사용해 보니 활용할 수 있는 영역이 생각보다 넓었습니다.
저는 사업을 운영하면서 행사 준비, 교육자료 제작, 홍보 콘텐츠 작성, 명단 정리 등 다양한 업무를 진행하고 있습니다.
예전에는 이런 일들을 하나하나 직접 처리해야 했지만, 지금은 AI와 함께 초안을 만들고 자료를 정리하는 방식으로 일하고 있습니다.
물론 챗GPT가 모든 일을 완벽하게 해결해 주는 것은 아닙니다.
오히려 직접 사용하면서 깨달은 중요한 사실이 있습니다.
AI는 일을 대신 책임지는 존재가 아니라, 내가 일을 더 효율적으로 처리하도록 도와주는 도구라는 것입니다.
오늘은 제가 실제 사업 현장에서 챗GPT를 활용했던 사례를 중심으로, AI 초보자도 적용할 수 있는 업무 활용법 5가지를 소개하겠습니다.
- 행사 기획과 준비사항 정리하기
사업을 하다 보면 교육, 세미나, 기념행사 등 다양한 행사를 준비하게 됩니다.
행사 하나를 진행하기 위해서는 참석 인원, 일정, 진행 순서, 준비물, 담당자 역할까지 여러 가지를 확인해야 합니다.
이런 업무에서 챗GPT를 활용할 수 있습니다.
예를 들어 다음과 같이 질문할 수 있습니다.
챗GPT 질문 예시
“100명이 참석하는 기업 세미나를 준비하고 있어. 행사 전 준비사항을 장소, 참석자 관리, 진행 순서, 담당자 업무로 나누어 체크리스트로 정리해 줘.”
이렇게 질문하면 행사 준비에 필요한 항목을 체계적으로 정리하는 데 도움을 받을 수 있습니다.
제가 중요하게 생각하는 부분은 AI가 작성한 목록을 그대로 사용하는 것이 아니라, 실제 행사 규모와 현장 상황에 맞게 수정하는 과정입니다.
행사마다 필요한 준비사항은 다르기 때문입니다.
실전 팁: 행사 날짜, 참석 인원, 장소, 행사 목적을 구체적으로 알려주면 더욱 활용하기 좋은 초안을 얻을 수 있습니다.
- 교육자료와 발표 내용 구성하기
사업을 하면서 교육이나 발표를 준비할 때도 챗GPT를 활용합니다.
머릿속에 전달하고 싶은 내용은 많은데, 어떤 순서로 설명해야 할지 막막할 때가 있습니다.
이때 챗GPT에 핵심 내용을 전달하고 발표 흐름을 정리하도록 요청할 수 있습니다.
챗GPT 질문 예시
“40~60대 참석자를 대상으로 10분 동안 설명할 교육자료를 만들려고 해. 어려운 전문용어는 줄이고, 도입부와 핵심 내용 3가지, 마무리 순서로 구성해 줘.”
이렇게 하면 발표의 기본 구조를 잡는 데 도움이 됩니다.
하지만 AI가 작성한 내용이 곧 완성된 강의는 아닙니다.
실제로 제가 중요하게 생각하는 것은 참석자의 눈높이입니다.
같은 내용이라도 누구에게 설명하느냐에 따라 사용하는 단어와 사례가 달라져야 합니다.
AI가 구성한 초안에 제 경험과 현장에서 느낀 점을 더하는 과정이 필요합니다.
실전 팁: 발표 대상, 발표 시간, 전달하고 싶은 핵심 메시지를 함께 입력하는 것이 좋습니다.
- 홍보 문구와 SNS 콘텐츠 작성하기
인스타그램이나 블로그를 운영하다 보면 사진은 준비했는데 어떤 글을 써야 할지 고민되는 순간이 있습니다.
저 역시 사업 관련 소식과 일상의 이야기를 콘텐츠로 만들고 있습니다.
이럴 때 챗GPT에 사진의 상황과 전달하고 싶은 감정을 설명하면 글의 초안을 만드는 데 도움을 받을 수 있습니다.
챗GPT 질문 예시
“사업 파트너들과 함께한 교육 현장 사진을 인스타그램에 올리려고 해. 단순한 행사 홍보보다 함께 성장하는 사람들의 관계와 미래에 대한 기대가 느껴지는 짧은 글을 작성해 줘.”
여기서 제가 중요하게 생각하는 것은 글의 분위기입니다.
저는 독자에게 무언가를 강하게 권유하기보다, 제가 느낀 생각을 자연스럽게 전달하는 글을 선호합니다.
그래서 AI가 작성한 글이 지나치게 광고처럼 느껴지면 다시 수정합니다.
이런 과정을 반복하면서 AI를 단순한 글쓰기 도구가 아니라, 생각을 정리하는 도구로 활용하고 있습니다.
실전 팁: 글의 길이뿐 아니라 원하는 분위기와 피하고 싶은 표현까지 알려주면 수정하는 시간을 줄이는 데 도움이 됩니다.
- 엑셀 명단과 입금 내역 정리하기| AI도 틀릴 수 있다는 것을 배웠다
제가 챗GPT를 활용하면서 가장 기억에 남는 경험 중 하나는 행사 참석자 명단과 입금 내역을 정리했던 일입니다.
댄다코리아 1주년 행사를 준비하면서 여러 사람의 참석 여부와 입금 내역을 확인해야 했습니다.
참석자가 많다 보니 이름이 중복되기도 하고, 한 사람이 여러 번 나누어 입금한 경우도 있었습니다.
회사에 송금한 금액은 147명분, 총 1,470만 원이었습니다.
그런데 입금 내역을 정리하는 과정에서 통장에 남아 있는 20만 원의 이유를 확인해야 하는 상황이 생겼습니다.
처음에는 단순히 계산을 다시 하면 해결될 것이라고 생각했습니다.
그래서 챗GPT와 함께 명단을 비교하고, 입금 금액을 대조하고, 중복된 이름을 찾아보기 시작했습니다.
하지만 생각처럼 간단하지 않았습니다.
10만 원을 입금한 기록이 있는 사람에게서 5만 원씩 입금된 내역도 발견되면서, 각각의 거래가 어떤 의미인지 다시 확인해야 했습니다.
AI가 정리한 결과를 보면서도 저는 계속 질문했습니다.
“이 사람은 이미 입금한 기록이 있지 않아?”
“5만 원씩 입금된 내역도 다시 확인해 줘.”
“전체 금액이 정확히 일치하는지 한 번 더 계산해 줘.”
그렇게 여러 차례 자료를 대조했습니다.
이 과정에서 제가 깨달은 것은 AI의 계산 능력보다 더 중요한 것이 있다는 사실이었습니다.
바로 검증하는 습관입니다.
AI가 표를 만들어 주고 중복 가능성을 찾아주더라도, 실제 입금의 목적이나 최종 정산 결과까지 자동으로 확정할 수 있는 것은 아닙니다.
특히 돈이 관련된 업무에서는 작은 차이도 가볍게 넘겨서는 안 됩니다.
저는 이 작업을 하면서 ‘크로스 체크’, 즉 서로 다른 자료를 교차 확인하는 과정이 얼마나 중요한지 다시 느꼈습니다.
챗GPT에 이렇게 질문할 수 있습니다.
“행사 참석자 명단과 입금 내역을 비교하려고 해.
- 이름이 중복된 사람을 찾아줘.
- 한 사람이 여러 번 입금한 기록을 구분해 줘.
- 참석자별 입금 합계를 계산해 줘.
- 전체 입금액과 회사 송금액의 차이를 표시해 줘.
- 원인을 확인할 수 없는 금액은 임의로 판단하지 말고 ‘추가 확인 필요’로 분류해 줘.”
단, 실제 업무 자료를 입력할 때는 이름과 계좌번호 등 개인정보를 가명 처리하거나 제거하는 것이 안전합니다.
또한 최종 입금액은 은행 거래내역과 엑셀 계산식을 통해 다시 확인해야 합니다.
서담의 AI 실전 경험
이 경험을 통해 저는 AI를 사용하는 방식이 조금 달라졌습니다.
처음에는 AI가 정답을 찾아주기를 기대했다면, 이제는 AI가 정리한 내용을 제가 다시 검토하는 과정까지 하나의 업무라고 생각합니다.
AI가 놓친 부분을 사람이 발견할 수도 있고, 사람이 놓친 항목을 AI가 찾아주는 경우도 있습니다.
서로 다른 방식으로 확인할 때 실수를 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.
AI가 일을 도와줄 수는 있지만, 마지막 확인은 결국 사람의 몫입니다.
이것이 제가 실제 업무에서 배운 가장 중요한 교훈 중 하나입니다.
실제 정산 과정이 더 궁금하다면
이 글에서는 제가 사업 현장에서 AI를 활용한 다섯 가지 업무를 소개했습니다.
그중 행사 정산은 AI의 편리함과 한계를 동시에 경험했던 일이었습니다.
중복 이름을 확인하는 방법, 입금 내역을 비교하는 과정, 엑셀 수식으로 숫자를 검증하는 방법은 별도의 글에 조금 더 자세히 정리했습니다.
👉 “챗GPT 엑셀 활용법 | 중복 이름 찾기부터 입금 내역 정리까지”
업무에 AI를 활용할 때 제가 가장 중요하게 생각하는 것은 빠른 결과보다 마지막까지 직접 확인하는 습관입니다.
- 반복 업무를 위한 나만의 질문 만들기
챗GPT를 여러 번 사용하다 보면 비슷한 질문을 반복하게 됩니다.
예를 들어 블로그 글을 작성할 때마다 제목, 본문 구성, 검색 키워드, 독자의 눈높이를 설명하는 경우가 있습니다.
이럴 때는 자주 사용하는 요청을 하나의 질문 양식으로 만들어 두면 편리합니다.
챗GPT 질문 예시
“나는 AI 초보자를 위한 정보성 블로그를 운영하고 있어. 다음 주제로 글을 작성할 때 초보자가 이해하기 쉬운 설명, 실제 활용 사례, 주의사항, 자주 묻는 질문을 포함해 줘. 확인되지 않은 사실은 만들어 내지 말고, 추가 정보가 필요하면 질문해 줘.”
이 질문을 기본 틀로 활용하고 주제만 바꾸면 매번 처음부터 설명해야 하는 수고를 줄일 수 있습니다.
다만 같은 질문을 사용하더라도 결과물은 매번 확인해야 합니다.
특히 블로그에 게시하는 정보는 정확성과 최신성을 검토하는 과정이 필요합니다.
챗GPT를 업무에 활용하면서 알게 된 3가지
여러 업무에 AI를 적용하면서 제가 중요하게 생각하게 된 원칙이 있습니다.
첫째, 질문이 구체적일수록 결과물을 활용하기 쉬워집니다.
단순히 “홍보 글 작성해 줘”라고 요청하는 것보다 대상, 목적, 길이, 분위기를 설명하는 편이 좋습니다.
둘째, AI의 첫 번째 답변이 최종 결과물은 아닙니다.
초안을 받고 수정하는 과정에서 자신의 경험과 판단을 더해야 합니다.
셋째, 최종 책임은 사용자에게 있습니다.
숫자, 일정, 정책, 제품 정보처럼 정확성이 중요한 내용은 반드시 별도로 검증해야 합니다.
마무리 | AI를 잘 활용한다는 것
처음부터 AI를 능숙하게 사용할 필요는 없습니다.
저 역시 실제 업무에 적용하면서 질문을 바꾸고, 결과를 수정하고, 다시 확인하는 과정을 반복하고 있습니다.
사업을 하면서 느끼는 것은 새로운 도구를 아는 것보다 실제로 활용하는 경험이 중요하다는 점입니다.
AI가 만들어 준 결과물에 나의 경험과 판단이 더해질 때 비로소 내 업무에 맞는 결과물이 만들어집니다.
앞으로도 제가 직접 경험한 AI 활용 과정과 시행착오를 이 블로그에 기록하려고 합니다.
AI를 배우는 과정은 결국 내가 일하는 방식을 새롭게 만들어 가는 과정이라고 생각합니다.
자주 묻는 질문
Q. 챗GPT를 처음 사용하는 사람도 업무에 활용할 수 있나요?
네. 일정 정리, 글 초안 작성, 체크리스트 제작처럼 비교적 간단한 업무부터 활용할 수 있습니다.
Q. 챗GPT가 엑셀 계산도 정확하게 해주나요?
표를 정리하거나 계산 방법을 설명하는 데 도움을 줄 수 있지만, 계산 결과가 항상 정확한 것은 아닙니다. 중요한 숫자는 엑셀 수식과 원본 자료로 확인해야 합니다.
Q. AI가 작성한 글을 블로그에 그대로 올려도 되나요?
AI를 활용해 글을 작성할 수는 있지만, 사실관계와 독창성을 확인하는 것이 중요합니다. 실제 경험과 독자에게 도움이 되는 구체적인 정보를 더하는 것이 좋습니다.
Q. 챗GPT에 회사 자료를 입력해도 되나요?
기밀자료나 개인정보는 입력하지 않는 것이 안전합니다. 업무에 활용할 때는 회사의 보안 정책을 확인하고, 필요한 경우 자료를 익명화해야 합니다.
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